Vous pouvez demander le retour d’un article sous 14 jours après réception, respectant la réglementation en vigueur. Les retours doivent être effectués non portés, dans l’emballage d’origine.

01

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

02

État des produits

Les articles doivent être retournés intacts, non portés et dans leur emballage d’origine. Les étiquettes doivent être en place.

03

Procédure retour

Contactez-nous via le formulaire de contact. Nous vous expliquerons les étapes et l’adresse de retour.

04

Remboursement

Après vérification du retour conforme, le montant est remboursé sous 14 jours selon le moyen de paiement initial.

05

Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur manifeste de notre part.

06

Cas particuliers

Les produits personnalisés, abîmés ou portés ne sont ni repris ni remboursés.